"TVCOM" xizmatidan foydalanish bo'yicha shartnoma *
PDF yuklab olishMazkur shartnoma (keyingi o‘rinlarda Bitim deb yuritiladi) O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 358-moddasiga muvofiq, TVPLUS mas'uliyati cheklangan jamiyati (keyingi o'rinlarda "Provayder" deb yuritiladi) tomonidan ushbu Shartnomani unda ko'rsatilgan shartlarda qabul qilish uchun tegishli layoqat va huquqiy layoqatga ega bo'lgan har qanday jismoniy va yuridik shaxsga (keyingi o'rinlarda "Foydalanuvchi" deb yuritiladi) yuborilgan ommaviy oferta/taklifdir. Yuqoridagi oferta faqat ushbu Shartnomaga butunligicha qo'shilish orqali qabul qilinishi mumkin (istisnolar va shartlarsiz). Ushbu Shartnoma TVCOM xizmatidan foydalanish shartlarini tartibga soladi va ushbu Shartnoma taraflarining asosiy huquq va majburiyatlarini belgilaydi. Ushbu ofertaning qabul qilinishi O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasi normalariga muvofiq ofertada ko‘rsatilgan shartlar bo‘yicha yozma Shartnoma tuzishga tengdir.
1. Asosiy atamalar va tariflar
1.1.Provayder – yuridik shaxs, “TVPLUS” mas’uliyati cheklangan jamiyati, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida ro‘yxatdan o‘tgan, TVCOM xizmatining egasi va ma’muri bo‘lib, 18.06.2018 yildagi 149- son (AA No 0007149) litsenziyasi, Televizion tarqatish tarmoqlari xizmatlarini ko'rsatish uchun Ma'lumotlar uzatish tarmoqlari bo'yicha foydalanish va xizmatlar ko'rsatish uchun 2021 yil 18 iyundagi 150-sonli litsenziya (AA 00071150) va tovar belgisini ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi MGU 33810-sonli guvohnoma asosida ish yuritadi.
1.2.Foydalanuvchi - identifikatsiya qilish orqali TVCOM xizmatining xizmatlaridan foydalanuvchi tadbirkorlik sub'ekti yoki bo'lmagan har qanday jismoniy va/yoki yuridik shaxs. Xizmat doirasida har bir foydalanuvchi uchun hisob qaydnomasi yaratiladi.
1.3.Oferta - cheksiz foydalanuvchilar doirasiga yo'naltirilgan, shartnomaning barcha muhim shartlarini o'z ichiga olgan taklif; taklifni (ofertani) bildiruvchi shaxsning taklifga javob beradigan/qabul qiladigan har qanday kishi bilan ofertada ko'rsatilgan shartlar bo'yicha shartnoma/kelishuv tuzish irodasi ko'rinadi.
1.4.Aksept - oferta yuborilgan shaxsning (Foydalanuvchining) ushbu Shartnomaga qo'shilish bo'yicha harakatlarni amalga oshirish orqali uni to'liq / so'zsiz qabul qilish haqidagi ongli javobi.
1.5.Rasmiy sayti – Provayderning axborot resursi: http://www.tvcom.uz
1.6.TVCOM xizmati - Foydalanuvchiga IP-televidenie xizmatidan foydalanishni ta'minlash uchun provayder xizmati, xususan: Internet protokoli teledasturlari to‘plamiga va/yoki video-kontentga, ularni ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq ko‘rish imkoniyati bilan (keyingi o‘rinlarda Xizmat deb yuritiladi).
1.7.Videokontent - film syujetining qisqacha matnli va/yoki audiovizual tavsifini (jumladan, treylerlar, plakatlar, kadrlar) o'z ichiga olgan audiovizual asarlar (filmlar), shuningdek filmlar uchun axborot materiallari to'plami.
1.8.Kanal - ko'rish va eshitish uchun mo'ljallangan intellektual mulk ob'ekti, shu jumladan turli xil sport turlari, ko'ngilochar va boshqa tadbirlar/dasturlar / teledasturlar.
1.9.Kanallar to'plami - ko'rish uchun taklif qilinadigan, ulanish vaqtida foydalanish mumkin bo'lgan va hisob-kitob qilish uchun guruhlangan teledasturlar to'plami.
1.10.Ruxsat etilgan hudud - Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanish huquqiga ega bo'lgan hudud. Ushbu Shartnoma doirasida Ruxsat etilgan hudud deganda O‘zbekiston Respublikasi hududi tushunilishi kerak.
1.11.Shaxsiy kabinet - Provayderning rasmiy veb-saytidagi Foydalanuvchi tomonidan olingan xizmatlar hajmi va Shaxsiy hisob raqamining joriy holati to'g'risidagi statistik ma'lumotlarni o'z ichiga olgan veb- sahifa.
1.12.Shaxsiy hisob raqami - Xizmatdan foydalanuvchi tomonidan pul mablag'lari harakati va iste'moli bo'yicha operatsiyalarni hisobga olishda aks ettirish uchun mo'ljallangan Provayderning analitik hisobi reestri. Shaxsiy hisob raqami Shaxsiy hisob raqamining funktsional variantidir va xizmatning rasmiy veb-saytida Shaxsiy hisob bo'limida joylashgan.
1.13.Elektron to'lovlarni hisobga olish tizimi - Foydalanuvchilarga Xizmatdan foydalanish va ular uchun haq to'lash bo'yicha operatsiyalarni hisobga olish uchun Provayderning avtomatlashtirilgan tizimi.
1.14.Qonuniy foydalanish - Foydalanuvchi tomonidan Xizmatdan foydalanishda videokontentni takrorlash, ommaviy foydalanishga chiqarish va/yoki sotish sohasidagi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan talab va normalarga, shuningdek, intellektual mulkni himoya qilish.
1.15.Hisob qaydnomasi - Xizmatga kirishni ta'minlashda Foydalanuvchining avtorizatsiyasi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yozuv. Hisob qaydnomasi, boshqa narsalar qatorida, Foydalanuvchi tomonidan Xizmatga kirish uchun foydalanadigan ism (login) va parolni (yoki boshqa shunga o'xshash autentifikatsiya vositalarini) o'z ichiga oladi.
1.16.Ro'yxatdan o'tish - bu Foydalanuvchiga foydalanuvchi hisobini yaratish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish tartibi va undan keyingi xizmatdan foydalanish paytida uning avtorizatsiya qilish imkoniyati.
1.17Avtorizatsiya - Foydalanuvchi tomonidan kiritilgan autentifikatsiya ma'lumotlarini provayder tomonidan tahlil qilish (identifikatsiya qilish) jarayoni, uning natijalari foydalanuvchining Xizmatga kirish va/yoki Shaxsiy kabinetga kirish huquqiga ega ekanligini aniqlaydi.
1.18Autentifikatsiya ma'lumotlari - Xizmatga va/yoki Shaxsiy kabinetga kirish uchun foydalaniladigan foydalanuvchining noyob nomi (login) va paroli (parol).
1.19.Foydalanuvchi (terminal) uskunasi/qurilmasi – foydalanuvchiga tegishli boʻlgan yoki boshqa qonuniy ravishda tegishli boʻlgan, telekanallar va boshqa ovozli dasturlardan (kompyuter, smart- televidenie, TV-Bokslar va boshqalar) signallarni qabul qilish, qayta ishlash va koʻpaytirish uchun moʻljallangan texnik vositalar; bu orqali Foydalanuvchi Xizmatga kirish imkoniyatiga ega bo'ladi.
1.20.Foydalanuvchining tarqatish tizimi - jismoniy sxemalar, aloqa liniyalari va texnik vositalar majmui, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, Foydalanuvchining binolarida joylashgan, ular orqali Foydalanuvchi (terminal) uskunasi Xizmatga ulanadi.
1.21.Obuna - Foydalanuvchining ma'lum bir Tarif bo'yicha Kanal to'plamiga va/yoki Xizmat doirasidagi Video Kontentga kirish so'rovi, bu uning ma'lum Hisob-kitob davrida tegishli kanal paketiga (videokontent) kirish istagini ishonchli tarzda aniqlash imkonini beradi.
1.22Hisob-kitob davri/Ruxsat etilgan davr - Foydalanuvchi obunani amalga oshirgan va 1 (bir) oy davom etadigan Xizmatdan foydalanishga ruxsat berilgan davr; Hisob qaydnomasi yaratilgan paytdan boshlab (Provayderning buxgalteriya tizimida Foydalanuvchining birinchi faollashuvi) ketma-ket 30 (o'ttiz) kalendar kunini bildiradi. Hisobot davrining boshlanish va tugash sanalari billing tizimiga bir marta kiritiladi va boshqa o‘zgartirishlar kiritilmaydi (har bir keyingi uzaytirish sanasi joriy sanaga tenglashtiriladi).
1.23.Platforma - Foydalanuvchilarga Xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan Provayderning apparat- dasturiy vositalari va texnologik yechimlari to'plami.
1.24.TVCOM ilovasi – Platforma bilan oʻzaro aloqada boʻlgan, Foydalanuvchi qurilmalariga oʻrnatiladigan va Xizmatga kirish imkoniyatini tashkil qilish uchun moʻljallangan dasturiy taʼminot/ilova. Ilova interfeysi yagona dizayn va 'TVCOM' nomi bilan birlashtirilgan.
1.25.Mualliflik huquqi egasi - intellektual faoliyat natijalariga va/yoki individuallashtirish vositalariga, shu jumladan videokontentga va/yoki telekanallar toʻplamiga boʻlgan huquqlarga mutlaq huquqqa ega boʻlgan jismoniy yoki yuridik shaxs, shu jumladan xorijiy shaxs.
1.26.Tarif – ushbu Shartnoma shartlariga ko‘ra, Foydalanuvchi tomonidan Provayder hisobiga har oyda to‘lash sharti bilan, Obuna bo‘yicha Xizmat doirasidagi telekanallar va/yoki Videokontent to‘plamiga kirish narxi.
2. Shartnoma predmeti
2.1.Shartnomaning predmeti Provayder tomonidan Foydalanuvchiga ruxsat etilgan vaqt davomida o'zlari tanlagan onlayn rejimda individual ko'rish imkoniyati bilan telekanallar to'plamiga va/yoki Video kontentiga (agar Xizmatda mavjud bo'lsa) kirish huquqini berishdir. Davr va ruxsat etilgan hududda, to'g'ridan-to'g'ri (masalan, kompyuter, mobil telefon) yoki qabul qiluvchi qurilma (televizor orqali ulangan televizor) orqali ma'lumotlar tarmog'iga ulangan foydalanuvchi qurilmasida, foydalanuvchi ushbu shartnoma qoidalariga rioya qilgan holda kirish imkoniyatidir.
2.22.1-bandda ko'rsatilgan xizmatlar. Shartnomalar Foydalanuvchi tomonidan faqat o'z / shaxsiy ehtiyojlari uchun (notijorat maqsadlarda) foydalanishi mumkin. Xizmatlardan foydalanishning qonuniyligi uchun javobgarlik to'liq Foydalanuvchining zimmasida.
2.3.Xizmat xizmatlaridan foydalanish faqat Provayderning avtomatlashtirilgan billing tizimidagi Foydalanuvchi Shaxsiy hisob raqamidagi ijobiy qoldiq bilan amalga oshiriladi.
2.4.Foydalanuvchi ushbu Shartnoma shartlari bilan tanishish va mustaqil ravishda (haftada kamida bir marta) ularning o'zgarishlarini kuzatish majburiyatini oladi. Ushbu Shartnomaga har qanday o'zgartirish va/yoki qo'shimchalar kiritilgandan so'ng Xizmatdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining bunday o'zgartirish va/yoki qo'shimchalarga roziligini bildiradi. Foydalanuvchining ushbu Shartnomaning amaldagi shartlarini bilmasligi Foydalanuvchini ushbu Shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlardan, shuningdek ularni bajarmaganlik va/yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilmaydi.
2.5.Ushbu Shartnoma uning 3-qismida belgilangan tartibda tuzilganidan so'ng, Foydalanuvchi uning shartlarini o'qimaganligi yoki ularning majburiyligini tan olmaganligi haqida murojaat qilishga haqli emas.
2.6.Ushbu Shartnoma maqsadlari uchun UTC+5 vaqt (O‘zbekiston Respublikasi poytaxti joylashgan vaqt mintaqasi vaqti – Toshkent shahri, “Toshkent vaqti”) qo‘llaniladi.
2.7.Xizmatdan foydalanuvchi agar Internetga haqiqiy ulanishga ega bo'lgan, shuningdek, ushbu Shartnomaning 7-bo'limida ko'rsatilgan texnik talablarga javob beradigan foydalanuvchi qurilmasi Internetga kirish uchun texnik imkoniyatga ega bo'lsa (Internetga kirish uchun zarur va etarli dasturiy ta'minot o'rnatilgan) foydalanishi mumkin.
2.8.Ushbu Shartnomani tuzish orqali Foydalanuvchi provayderga telefon raqami, pasport ma’lumotlari, PINFL, elektron pochta manzilini ro‘yxatdan o‘tkazish/avtorizatsiya qilish, Xizmatda to‘lov operatsiyalari, Provayder vakillari bilan muloqot qilish, Provayderdan axborotni, shu jumladan O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida taqiqlanmagan har qanday usulda reklama materiallarini olish, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda Ilova interfeysidagi push-bildirishnomalar orqali, Foydalanuvchining telefon raqamiga SMS-xabarlar orqali, Foydalanuvchining elektron pochta manziliga elektron pochta orqali, ijtimoiy tarmoqlardagi xabarlar orqali va yoki boshqa yo'llar bilan foydalanishga rozilik beradi. Foydalanuvchi quyidagi yo‘llar bilan Provayderdan yuqoridagi ma’lumotlarni olishni rad etishga haqli: ushbu Shartnomaning 16-bo'limida ko'rsatilgan Provayderning elektron pochta manziliga elektron pochta xabarini yuborish orqali, yoki messenjer ilovalari sozlamalarida xabarlarni qabul qilishni bloklash orqali.
3. Shartnoma tuzish va ro'yxatdan o'tkazish
3.1.Ushbu Shartnoma qabul qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.
3.2.Qabul qilish usullari:
3.2.1.Provayder ofisida rozilikning qog'oz nusxasini imzolash yoki Provayderga PDF formatida faks yoki elektron pochta orqali tegishli tarzda rasmiylashtirilgan rozilikni yuborish;
3.2.2.www.tvcom.uz veb-saytida elektron shaklda ro'yxatdan o'tish/autentifikatsiya qilish tartib- qoidalarini to'ldirish;
3.2.3.TVCOM ilovasida Android, LG, Samsung operatsion tizimlariga ega foydalanuvchi qurilmalariga yuklab olish/o‘rnatish orqali elektron shaklda ro‘yxatdan o‘tish/autentifikatsiya qilish tartib-qoidalarini bajarish; Qanday bo'lmasin, tanlangan tarif bo'yicha Provayderga to'g'ri to'lov qabul qilishning muhim shartidir (talab qilinadi).
3.4.Ushbu Shartnomani tuzish tartibi qoidalarga bo'ysunadi, unga ko'ra foydalanuvchining ushbu Shartnoma shartlariga roziligini tasdiqlovchi elementni tanlash (belgi bilan) va/yoki interfeysdagi "keyingi" tugmasini bosish (interaktiv Ilovaning menyusi) yoki Foydalanuvchi Xizmatga birinchi marta kirganda, shuningdek Foydalanuvchi tomonidan Xizmatdan har qanday foydalanish, shu jumladan to'lovni amalga oshirish ushbu Shartnomani qabul qilganlik hisoblanadi, ya'ni Foydalanuvchi to'liq, so'zsiz va so'zsiz umuman olganda ushbu Shartnomaga hech qanday istisnosiz yoki cheklovlarsiz qo‘shiladi, ushbu Shartnomada ko‘rsatilgan barcha shartlar, shartlar bilan tanishganligini va roziligini, shuningdek, unga yuklangan barcha huquqlar, majburiyatlar va cheklovlarga roziligini tasdiqlaydi.
3.5.Qabul qilish bo'yicha maslahat olish mumkin:
3.5.1Telefon orqali: (71) 205-85-55;
3.5.2.Provayderning 100015, Toshkent sh., Shahrisabz ko‘chasi, 10/B uy manzilidagi ofisida soat 9:00 dan 18:00 gacha;
3.5.3.support@tvcom.uz elektron pochta orqali.
3.6.Xizmatdan foydalanishga ruxsat olish uchun Foydalanuvchi Ilova interfeysining tegishli bo‘limida Xizmatga kirishda Foydalanuvchi uchun mavjud bo‘lgan Hisob qaydnomasini ro‘yxatdan o‘tkazish shaklini to‘ldirish orqali Ro‘yxatdan o‘tish jarayonini yakunlashi kerak.
3.7.Ro'yxatdan o'tish uchun foydalanuvchida SMS-xabarlarni, faol elektron pochta manzilini, SIM-karta o'rnatilgan, faollashtirilgan mobil radiotelefon aloqa xizmatiga ega uyali aloqa qurilmasi (mobil telefon) va ushbu Shartnomaning 7-bo'limida ko'rsatilgan talablarga javob beradigan foydalanuvchi qurilmasi bo'lishi kerak.
3.8.Mobil radiotelefon aloqasi xizmati doirasida foydalanuvchi foydalanadigan bitta abonent raqamiga nisbatan faqat bitta Hisob qaydnomasini yaratish mumkin. Foydalanuvchi o'z xohishiga ko'ra har qanday foydalanuvchi qurilmasidan Xizmatga kirish huquqiga ega, bunda, provayder tomonidan marketing kampaniyalari doirasida boshqacha tartib belgilanmagan bo'lsa, bitta Hisob qaydnomasi ostidagi uchta yoki undan ortiq foydalanuvchi qurilmalarida bir vaqtning o'zida Xizmatdan foydalanish mumkin emas.
3.9.Ro'yxatdan o'tishda Foydalanuvchi Hisobni ro'yxatdan o'tkazish formasidagi ko'rsatmalarga amal qilishi kerak.
3.10.Provayder akkauntni tegishli tarzda to‘ldirilgan ro‘yxatdan o‘tkazish shaklini olgan paytdan boshlab, Foydalanuvchi tomonidan ro‘yxatdan o‘tish tugallangan hisoblanadi. Provayder Foydalanuvchi tomonidan yuborilgan to'g'ri to'ldirilgan Hisobni ro'yxatdan o'tkazish shaklini olmaganligi uchun javobgar emas.
3.11.Ro‘yxatdan o‘tish natijasida Foydalanuvchi Avtorizatsiya uchun zarur bo‘lgan tasdiqlash kodini va Xizmatdan foydalanish imkoniyatini o‘z ichiga olgan SMS-xabar oladi.
3.12.Xizmatga kirish uchun ro'yxatdan o'tgan Foydalanuvchining Ilovaga keyingi kirishi Foydalanuvchi tomonidan Ilovada va/yoki Saytdagi avtorizatsiya orqali amalga oshiriladi (foydalanuvchi foydalanuvchi qurilmasiga qarab).
3.13.Foydalanuvchi Ro'yxatdan o'tish jarayonida to'liq va aniq ma'lumotlarni taqdim etish majburiyatini oladi. Foydalanuvchi ushbu Shartnomaning amal qilish muddati davomida Hisobdagi ma'lumotlarni yangilab turish majburiyatini oladi. Foydalanuvchi to'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri ma'lumotlarni taqdim etish va yuzaga keladigan har qanday salbiy oqibatlar uchun javobgardir.
3.14.Foydalanuvchi o'z akkauntidan, shuningdek login, parol (avtorizatsiya provayderi tomonidan taqdim etilgan), abonent telefon raqami (mobil radiotelefon aloqasining bir qismi sifatida foydalaniladi) xavfsizligi va to'g'ri ishlatilishini ta'minlash uchun javobgardir. xizmati), elektron pochta manzili pochtadan foydalangan holda amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun to'liq javobgar bo'ladi, Foydalanuvchi uchinchi shaxslar tomonidan Foydalanuvchining hisob qaydnomasidan ruxsatsiz foydalanish holatlari to‘g‘risida darhol Provayderni xabardor qilishga majburdir.
3.15. Foydalanuvchi foydalanuvchi qurilmasi va/yoki Hisob ma’lumotlarini (login, parol) uchinchi shaxsga o‘tkazgan taqdirda, foydalanuvchi bunday harakatlar uchun bevosita javobgar bo‘ladi. Foydalanuvchining hisob qaydnomasi yoki uning Foydalanuvchi qurilmasi yordamida Xizmatga ruxsatsiz kirish natijasida Foydalanuvchiga etkazilgan har qanday zarar uchun (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, foydalanuvchi qurilmasi o'g'irlangan taqdirda) Provayderning aybisiz sodir bo'lsa, ikkinchisi javobgar emas.
3.16. Agar Foydalanuvchi Hisobdagi ma'lumotlarni yo'qotsa, Foydalanuvchi ushbu Shartnomaning 6.1.5-bandida ko'rsatilgan elektron pochta manzili bo'yicha Provayderning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali uni qayta tiklashi mumkin. 2.5.Ushbu Shartnoma uning 3-qismida belgilangan tartibda tuzilganidan so'ng, Foydalanuvchi uning shartlarini o'qimaganligi yoki ularning majburiyligini tan olmaganligi haqida murojaat qilishga haqli emas. Foydalanuvchining ushbu Shartnomaning amaldagi shartlarini bilmasligi Foydalanuvchini ushbu Shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlardan, shuningdek ularni bajarmaganlik va/yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilmaydi.
4. Xizmat doirasida kirish imkoniyatini taqdim etish tartibi va shartlari.
4.1.Xizmatga kirish Ro‘yxatdan o‘tish jarayonidan faol hisob qaydnomasi bilan o‘tgan Foydalanuvchiga Avtorizatsiyadan so‘ng Ilovaning tegishli interfeysida login va parolni kiritish orqali taqdim etiladi.
4.2.Agar texnik jihatdan imkon bo'lsa, Avtorizatsiya protsedurasi foydalanuvchi tomonidan tezkor javob kodidan (QR kod) foydalangan holda soddalashtirilgan tarzda amalga oshirilishi mumkin. Soddalashtirilgan tartibda avtorizatsiya qilish shartlari va tartibi Provayder tomonidan belgilanadi va avtorizatsiya paytida Sayt va/yoki Ilovaning tegishli interfeysida ko‘rsatiladi.
4.3.Xizmat doirasidagi Telekanallar toʻplami va/yoki Video kontentiga kirish huquqini olish uchun Foydalanuvchi Sayt va/yoki Ilovadan foydalangan holda tegishli Obunani ulashi kerak. Obuna provayder tomonidan qayta ishlangan va tasdiqlangan (faollashtirilgan) paytdan boshlab ulangan hisoblanadi.
4.4.Agar texnik imkoniyat mavjud bo'lsa, obunani avtomatik yangilash shartlari bo'yicha faollashtirish mumkin, bu sizga obunani ulangan obunaning amal qilish muddatiga teng muddatga avtomatik ravishda pul mablag'larini foydalanuvchining bank kartasi/hisob-kitob hisobvarag'idan bunday yangilash vaqtida amaldagi Tarifda belgilangan miqdorda avtomatik yechib olish yo'li bilan yangilash imkonini beradi. Obunani avtomatik yangilash shartlariga ko‘ra, avval to‘langan Obuna tugatilgan kundan e’tiboran 30 (o‘ttiz) kalendar kundan kechiktirmay, foydalanuvchining bank kartasidan mablag‘ yechib olinishi mumkin, bunda Obuna Foydalanuvchining bank kartasidan pul mablag'larini haqiqiy yechib olish vaqtida Foydalanuvchiga ulanadi.
4.5.Foydalanuvchining obunani avtomatik yangilash shartlariga ulashga roziligini bildirishi, Foydalanuvchi tomonidan obuna uchun to‘lovni amalga oshirish vaqtida bank kartasi ma’lumotlarini Ilova va/yoki Saytning tegishli interfeysiga kiritishi hisoblanadi. Foydalanuvchi chegirma, imtiyozli davrdan foydalangan holda obuna bo'lganida va/yoki Provayder obunalarga nisbatan Xizmatda aksiya o'tkazganda, agar texnik imkon bo'lsa, obunani avtomatik yangilash avtomatik ravishda faollashadi, bunda, keyingi Obuna davri uchun keyingi davr uchun Obunaning umumiy qiymati bunday yangilash vaqtida amaldagi Tarifda belgilangan miqdorda debet qilinadi. To‘lovni Foydalanuvchi ishtirokisiz, doimiy ravishda, obuna amal qilish muddati tugagandan so‘ng, chegirma, imtiyozli davr va/yoki Provayder tomonidan Xizmatda reklama kampaniyasi o‘tkazgan holda berilgan pul mablag‘larini avtomatik tarzda yechib olish yo‘li bilan amalga oshirilishi mumkin. Obunaning avtomatik yangilanishini bekor qilish uchun Foydalanuvchi istalgan vaqtda Saytdagi va/yoki Ilovadagi shaxsiy kabinetda (Hisob qaydnomasida) obunani avtomatik yangilashni o‘chirib qo‘yish bo‘yicha harakatlarni mustaqil ravishda amalga oshirishi kerak, lekin kamida 24 Joriy obuna muddati tugashidan (yigirma to'rt) soat oldin.
4.6.Telekanallar to‘plamiga va/yoki videokontentga kirish huquqini Foydalanuvchiga ulash Provayder tomonidan faqat to‘lov to‘langanidan va tegishli tarif bo‘yicha to‘lov fakti Provayderning Elektron to‘lov hisobi (billing) tizimida aks ettirilganidan keyin amalga oshiriladi. , agar veb-saytda yoki Ilova interfeysida boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa.
4.7.Har qanday tarif rejasini ulashda Foydalanuvchi quyidagi imkoniyatlarga ega bo'ladi: 4.7.1.Ma'lum miqdordagi kanallarni ko'rish;
4.7.2.“Interaktiv” funksiyalaridan foydalanish;
4.7.3.2 (ikki) foydalanuvchi qurilmasida telekanal to‘plami va/yoki Video kontentini ko‘rish (foydalanuvchi amaldagi tariflarga muvofiq har bir qo‘shimcha qurilmani ulash uchun qo‘shimcha haq to‘laydi);
4.8.4 Tanlangan tarifga muvofiq boshqa funksiyalardan foydalanish.
4.8.Tomonlar login va parolni Foydalanuvchining qo‘lyozma imzosining analogi sifatida ko‘rib chiqishga kelishib oldilar. Foydalanuvchining Shaxsiy kabinetdagi autentifikatsiya ma'lumotlaridan foydalangan holda amalga oshirgan harakatlari foydalanuvchi tomonidan shaxsan yoki uning nomidan sodir etilgan yuridik ahamiyatga ega. Foydalanuvchi provayder ofisida ariza berilgan joriy hisobot davridan keyingi hisobot davrining 1 (birinchi) kunidan boshlab tegishli arizani to‘ldirish yoki shaxsiy kabinet/Ilovada zarur harakatlarni bajarish orqali xizmatlar paketining funksionalligini o‘zgartirishi mumkin.
4.9.Xizmatlar, agar hisobot davridan keyingi keyingi davrning 3 (uchinchi) kuni (kuni)gacha bu haqda alohida dalolatnoma tuzmasdan, hisob-kitob davrining oxirgi kunida ko‘rsatilgan hisoblanadi. Provayder foydalanuvchidan ko'rsatilgan xizmatlar hajmi bo'yicha da'volarni qabul qilmaydi.
4.10.Foydalanuvchi provayderga tegishli arizani taqdim etish orqali Xizmatlarni taqdim etishni boshqa joyga (boshqa manzilga) o‘tkazishi mumkin, agar Provayderda o‘tkazish uchun texnik shartlar mavjud bo‘lsa. Agar kerak bo'lsa, o'tkazma xizmati Foydalanuvchi tomonidan Provayder veb-saytida ko'rsatilgan tariflar bo'yicha to'lanishi kerak.
4.11.Provayder Xizmat doirasida foydalanuvchiga telekanallar va/yoki videokontentga marketing aktsiyalari shartlariga kirish, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: promo-muddati davomida kirish (ma'lum vaqt uchun to'lovsiz), qo'shimcha telekanal to'plamlari va/yoki video-kontentga kirish (bonuslar), chegirmalarni taqdim etish, sodiqlik dasturlaridan foydalanish huquqini taqdim etishga haqli, Marketing kampaniyalarining ro'yxati, shartlari va muddati Ilova/veb-sayt interfeysida ko'rsatilgan va Provayder tomonidan istalgan vaqtda bir tomonlama tartibda o'zgartirilishi/bekor qilinishi mumkin.
4.12.Imkoniyat bo'lsa, Provayder Xizmat doirasida Foydalanuvchiga turli xil TV kanal paketlariga alohida va Video kontent bilan birgalikda tegishli / turli Tariflar bo'yicha kirish imkoniyatini taqdim etishi mumkin, shu bilan birga tarif narxi va telekanallar ro'yxati va / yoki Xizmat doirasida Foydalanuv chilar uchun mavjud boʻlgan video mazmuni Provayder tomonidan istalgan vaqtda oʻz xohishiga koʻra Ilova interfeysida va/yoki veb-saytda tegishli oʻzgarishlarni koʻrsatish orqali oʻzgartirilishi mumkin.
4.13.Provayder bir yoki bir nechta majburiy davlat telekanallarini Telekanallar paketlariga kiritish huquqiga ega. Telekanallar to'plamida majburiy ommaviy telekanal (televidenie kanallari) mavjud bo'lsa, bunday telekanalga (TV kanallari) kirish bepul. Shu bilan birga, majburiy davlat telekanalini (televidenie kanallarini) o‘z ichiga olgan teleto‘plamga kirish pullik (agar Provayder tomonidan bevosita boshqacha tartib belgilanmagan bo‘lsa) va bunday majburiy davlat telekanalini (TV) ko‘rish xarajatlarini o‘z ichiga olmaydi. kanallar).
4.14.Video -kontentdan foydalanish shartlari ushbu Shartnoma shartlariga qo'shimcha ravishda tegishli videokontentning huquq egasi tomonidan belgilanadi. Ushbu Shartnoma doirasida video kontentning huquq egalari deganda onlayn kinoteatrlar, audiovizual xizmatlar va foydalanuvchilarga video kontent/TV kanallaridan foydalanish (koʻrish) huquqini berish huquqiga ega boʻlgan boshqa shaxslar tushunilishi kerak.
5. Xizmatlarning narxi va hisob kitob tartibi
5.1.Xizmatlarning narxi va tariflash qoidalari Provayder tomonidan belgilangan va Provayderning rasmiy veb-saytida joylashtirilgan Tariflarga muvofiq belgilanadi. Mazkur Shartnoma bo‘yicha telekanallar to‘plami va videokontentga kirish uchun to‘lov milliy valyuta “so‘m” da amalga oshiriladi.
5.2.To‘lov Foydalanuvchi tomonidan 100% oldindan to‘lov shartlarida, Provayder tomonidan to‘lov uchun alohida hisob-faktura rasmiylashtirilmagan holda amalga oshiriladi. Abonent to‘lovi Provayder tomonidan oyiga bir marta: hisob-kitob davrining birinchi kunida (birinchi kuni) Tarif qiymati miqdorida hisobdan chiqariladi.
5.3.Hisob-kitoblar Provayderning kassasiga, shu jumladan plastik kartochkalar orqali pul mablag‘larini kiritish yo‘li bilan yoki Foydalanuvchi hisobidan Provayder hisobiga bank o‘tkazish yo‘li bilan yoki elektron to‘lov tizimlari: Paynet, Click, Apelsin, M-bank, UPay, Paycom va boshqalar (To'lov tizimlarini Provayder o'z xohishiga ko'ra tanlaydi va o'rnatadi va istalgan vaqtda Foydalanuvchini ogohlantirmasdan o'zgartirishi mumkin).
5.4.Foydalanuvchiga Xizmat doirasidagi telekanallar to‘plami va/yoki Videokontentga kirishni ta’minlash xizmati Provayder tomonidan Foydalanuvchi tarif/obuna uchun to‘lovni amalga oshirish vaqtida taqdim etilgan deb hisoblanadi, unga ko‘ra, agar Foydalanuvchi o‘z iltimosiga ko‘ra va/yoki foydalanuvchi uskunasining nosozligi munosabati bilan telekanallar/video kontentni ko‘rish imkoniyatidan foydalanmagan bo‘lsa, xizmatlar narxi qayta hisoblab chiqilmaydi (nosozliklar tufayli xizmatlarning olinmagan muddatlari). Foydalanuvchi uskunasi to'liq to'lanishi kerak).
5.5.Xizmatlar narxini qayta hisoblash Foydalanuvchining iltimosiga ko‘ra, to‘lov amalga oshirilgan paytdan e’tiboran 30 (o‘ttiz) kalendar kundan ko‘p bo‘lmagan muddatda quyidagi hollarda amalga oshirilishi mumkin:
5.5.1.Provayderning aybi bilan, Foydalanuvchi muammo yuzasidan ariza bergan paytdan boshlab, bunday muammo bartaraf etilgunga qadar 48 soatdan ortiq vaqt davomida xizmatlar ko‘rsatilm asligi, shu bilan birga, Tomonlarning kelishuviga ko‘ra, Provayder qayta hisob-kitob evaziga Ruxsat etilgan kirish muddatini Foydalanuvchining telekanallar to‘plami va/yoki videokontentiga kirish imkoniga ega bo‘lmagan muddatga uzaytirishi mumkin;
5.5.2.Agar Foydalanuvchi hisob-kitob davrida xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish zarurligini yozma ravishda bildirgan bo'lsa.
5.6.Ushbu Shartnoma bekor qilingandan so'ng, Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan oldindan to'lov bekor qilingan kundan boshlab 10 (o'n) kalendar kun ichida, faqat bank o'tkazmasi orqali, pul mablag'larini o'tkazish yo'li bilan qaytarilishi kerak:
5.6.1.Plastik karta va/yoki bank hisobvarag'i - jismoniy shaxslar uchun; 5.6.2.Hisob-kitob schyoti - xo'jalik yurituvchi sub'ektlar uchun.
5.7.Foydalanuvchi xizmatlar uchun to‘lovni amalga oshirishda Foydalanuvchining Provayder foydasiga to‘lovlarini ta’minlaydigan uchinchi shaxslardan qo‘shimcha to‘lovlar undirilishi mumkinligini tushunadi va rozi bo‘ladi. Komissiya miqdori, shuningdek, har bir to'lov usuli uchun pul mablag'larini o'tkazish shartlari to'lovlarni amalga oshirishni ta'minlaydigan shaxsning to'lov tizimining interfeysida ko'rsatilgan. Provayder ushbu Shartnoma bo'yicha Provayder foydasiga to'lovlarni amalga oshirishni ta'minlovchi shaxsning harakatlari uchun javobgar bo'lmaydi.
5.8.Iste’molchi talabini rag‘batlantirish maqsadida Provayder Foydalanuvchiga 180 (Bir yuz sakson) kun, 365 (Uch yuz oltmish besh) kun yoki boshqa uzoq muddatga Obuna sotib olish imkoniyatini taqdim etishi mumkin. Ilovada va/yoki veb-saytda (keyingi o'rinlarda “Uzoq muddatli obuna” deb yuritiladi). Uzoq muddatli obunaning narxi Administrator tomonidan Ilovada, Veb-saytda yoki shaxsiy kabinetda (Hisob qaydnomasida) bunday obunani taqdim etish taklifi bilan ko'rsatiladi. Boshqa obunalar uchun ushbu Shartnomada ko'rsatilgan bir xil shartlar, shartlar va cheklovlar Uzoq muddatli obunaga nisbatan qo'llaniladi. Uzoq muddatli obunani Shartnomaning 4.5-bandida ko'rsatilgan shartlarga muvofiq avtomatik yangilash shartlariga ko'ra faollashtirish mumkin, bu sizga Uzoq muddatli obunani amal qilish muddatiga teng muddatga avtomatik ravishda yangilash imkonini beradi. ulangan Uzoq muddatli obuna (180 (bir yuz sakson) kun, 365 (uch yuz oltmish besh) kun yoki arizada va/yoki saytda ko‘rsatilgan boshqa uzoq muddatga), pul mablag‘larini avtomatik ravishda hisobdan chiqarish yo‘li bilan. Bunday yangilash vaqtida amaldagi Tarifda belgilangan miqdorda foydalanuvchining bank kartasi/hisob raqami. Uzoq muddatli obuna narxini keyingi hisobdan chiqarish to'g'risidagi ma'lumotlar shaxsiy hisobda (Hisob qaydnomasida) ko'rsatilgan.
6. Tomonlarning huquq va majburatlari
6.1.Provayder o'z zimmasiga oladi:
6.1.1.Xizmatning texnik imkoniyatlari doirasida ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq ishlashini ta'minlash va O'zbekiston Respublikasining amaldagi normativ hujjatlari talablarini hisobga olgan holda Foydalanuvchiga xizmatlarni taqdim etish.
6.1.2.Xizmat faoliyati bilan bog‘liq tashkiliy qarorlar qabul qilish.
6.1.3.O‘zbekiston Respublikasining “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunining 19-moddasiga muvofiq, Foydalanuvchi so‘rovi olingan kundan boshlab 5 (besh) kalendar kuni ichida nosozliklarni bartaraf etish, shu bilan birga, nosozliklarni bartaraf etishning umumiy muddati Foydalanuvchidan bildirishnoma olingan kundan boshlab 20 (yigirma) kungacha uzaytirilishi mumkin.
6.1.4.Foydalanuvchining to‘lovlarini uning Shaxsiy hisob raqamiga o‘z vaqtida to‘lash.
6.1.5.Foydalanuvchiga (+99871) 205-85-55 telefon raqami yoki support@tvcom.uz elektron manzili orqali texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatidan kechayu kunduz axborot va ma’lumotnoma xizmatlari va maslahatlar olish imkoniyatini taqdim etish. Maslahatlashuvlar doirasi Xizmatlarni taqdim etish bilan bog'liq muayyan masalalar bilan cheklangan.
6.1.6.Foydalanuvchiga Shaxsiy kabinetga kirish imkoniyatini berish. Xizmatlarni taqdim etish to'xtatilgan taqdirda, Shaxsiy kabinet Shartnoma amal qilish muddati davomida Internet orqali Foydalanuvchi uchun mavjud bo'lib qoladi.
6.1.7.Foydalanuvchini rasmiy veb-saytda va/yoki Ilovada xizmatlar ko‘rsatishning normal rejimining buzilishiga olib kelishi mumkin bo‘lgan profilaktik va rejali ta’mirlash ishlari boshlanishi va davomiyligi to‘g‘risida kamida 1 (bir) kalendar kun oldin xabardor qilish.
6.1.8.Provayder va teleradiokompaniyalar ("O'zKT" MChJ yoki boshqalar) va/yoki Provayder va signalning huquq egalari o'rtasidagi alohida shartnomada belgilangan texnologik parametrlarga javob beradigan televidenie va audio signalni foydalanuvchi uskunasiga yetkazib berish.
6.1.9.Ushbu Shartnoma bekor qilingan taqdirda, oldindan to‘lov sifatida to‘langan foydalanilmagan mablag‘ qoldig‘ini Foydalanuvchiga qaytarish.
6.1.10.Foydalanuvchining arizasi olingan kundan boshlab (mavjud bo'lsa) 5 (besh) kalendar kuni ichida Foydalanuvchi qurilmalarini Xizmatga ulash.
6.2Provayder quyidagi huquqlarga ega:
6.2.1.Oʻz xohishiga koʻra, ushbu Shartnomani bir tomonlama tartibda, ushbu oʻzgarishlar kuchga kirgunga qadar Foydalanuvchini oldindan xabardor qilgan holda, ushbu Shartnomaning yangi tahririni Saytda va/yoki Ilovada eʼlon qilish yoki SMS orqali xabardor qilish orqali oʻzgartirish. O'zgartirishlar bilan rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanishni rad etish orqali ushbu Shartnomani bekor qilishga haqli. Aks holda, Tomonlar ularning munosabatlari Shartnoma kuchga kirgan kundan boshlab uning yangi tahriri bilan tartibga solinishini tan oladilar. Ushbu Shartnomaga o'zgartirishlar kiritilgandan so'ng Foydalanuvchining xizmatdan foydalanishda davom etishi Foydalanuvchining bunday o'zgarishlarni to'liq qabul qilishini anglatadi.
6.2.2.Bir tomonlama ravishda, o'z xohishiga ko'ra, Telekanal paketlari va/yoki Video kontentining tariflarini, tarkibini, mazmunini, bunday o'zgarishlar kuchga kirgunga qadar Foydalanuvchini oldindan xabardor qilgan holda, Saytga tegishli ma'lumotlarni kiritish / joylashtirish orqali o'zgartirish va/yoki Ilovada yoki SMS orqali - xabardor qilish.O'zgartirishlar bilan rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanishni rad etishga haqli.Aks holda, Tomonlar yangi shartlar (tariflar, telekanallar paketlari va boshqalar) ular kuchga kirgan kundan boshlab munosabatlarga tatbiq etilishini tan oladilar. Yangi tariflash bo‘yicha to‘lovni amalga oshirish, yangi tariflarni ulash, telekanallar/videokontent paketlari tariflariga, tarkibiga, kontentiga o‘zgartirishlar kiritilgandan so‘ng xizmatdan foydalanishni davom ettirish, Foydalanuvchi tomonidan bunday o‘zgarishlarni to‘liq qabul qilishini anglatadi.
6.2.3.Istalgan vaqtda, o'z xohishiga ko'ra, Foydalanuvchining Xizmatga kirishini to'xtatib turish, cheklash yoki to'xtatish, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, quyidagi hollarda:
6.2.3.1.Foydalanuvchi tomonidan ushbu Shartnoma shartlarini, O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligini buzish,
6.2.3.2.Agar Provayderda Foydalanuvchining Xizmat faoliyatini buzishga qaratilgan va/yoki Provayder va/yoki Mualliflik huquqi egalarining huquqlari, qonuniy manfaatlari buzilishiga, ularning ishbilarmonlik obro‘siga putur yetkazishi mumkin bo‘lgan xatti-harakatlarini adolatsiz deb hisoblash uchun asos bo‘lsa,
6.2.3.3.Provayderning nazorati ostida bo'lmagan har qanday jismoniy yoki boshqa tabiiy to'siqlar (jumladan, foydalanuvchining xizmatga ulanish uchun texnik imkoniyatlarining yo'qligi sababli) tufayli xizmatlarni taqdim etish mumkin emas.
6.2.4 Zarurat bo'lganda, ushbu Shartnomaning 7-bo'limiga muvofiq, vaqtinchalik uzilishlar va/yoki xizmat sifatini pasaytirish bilan Foydalanuvchi tomonidan Xizmatni amalga oshirishning texnik imkoniyatlarini ta'minlash uchun profilaktika va ta'mirlash ishlarini olib borish.
6.2.5.Foydalanuvchi tanlangan tarif/obuna uchun 100% oldindan to‘lovni amalga oshirishdan oldin xizmatlar ko‘rsatishni rad etish.
6.3.Foydalanuvchi quyidagilarni o‘z zimmasiga oladi:
6.3.1.Ushbu Shartnoma shartlariga rioya qilish.
6.3.2.Xizmatdan, shu jumladan Telekanallar to‘plamidan va/yoki Video kontentidan ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq, faqat shaxsiy notijorat maqsadlarda Foydalanuvchi qurilmangiz orqali foydalanish.
6.3.3 Intellektual faoliyat natijalariga yoki Xizmat doirasida foydalaniladigan individuallashtirish vositalariga mutlaq huquqqa ega bo'lgan Provayderning, shuningdek mualliflik huquqi egalarining huquqlari va qonuniy manfaatlarini hurmat qilish.
6.3.4.Ma'lum bir yosh toifasidagi telekanallar to'plamiga kiritilgan telekanallarni ko'rish uchun, agar mavjud bo'lsa, yosh cheklovlariga rioya qilish. Telekanallarni ko'rishi shart bo'lgan yoshga to'lmagan shaxslar ota-onalari, farzandlikka oluvchilar, vasiylar, homiylar yoki O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq boshqa qonuniy vakillarning roziligisiz tegishli telekanallarni tomosha qilishdan va/yoki ularga kirish uchun pul to'lamaslikka majburdirlar. Aks holda, Shartnomaning ushbu bandi shartlarini belgilangan yoshga etmagan Foydalanuvchi tomonidan buzganligi uchun javobgarlik O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq ota-onalar, farzandlikka oluvchilar, vasiylar, homiylar yoki boshqa qonuniy vakillar zimmasida bo‘ladi.
6.3.5.Xizmat faoliyatini buzishga qaratilgan har qanday harakatlarni, Xizmatga ruxsatsiz kirishga urinishlarni, shuningdek, stratator va/yoki har qanday uchinchi shaxslarning qonuniy huquqlarini buzuvchi boshqa harakatlarni amalga oshirmaslik.
6.3.6.Ushbu Shartnomada foydalanuvchi uchun belgilangan boshqa majburiyatlarni bajarish. 6.3.7.Provayderning hisob-kitob hisobvarag‘iga zaruriy avans to‘lovlarini o‘z vaqtida amalga oshirish orqali Shaxsiy hisobning ijobiy qoldig‘ini saqlash.
6.3.8Vaqti-vaqti bilan (haftada kamida bir marta) xizmatning rasmiy veb-saytida o'zgarishlar mavjudligini tekshirish.
6.3.9.3 (uch) kalendar kuni ichida ularni sozlash ma’lumotlari (bank rekvizitlari, manzili, pasport ma’lumotlari va boshqalar) o‘zgarganligi to‘g‘risida Provayderni xabardor qilish.
6.3.10Har qanday tarmoq texnologiyalaridan (simli va simsiz) foydalangan holda uchinchi shaxslarning tarmoq qurilmalarini abonent liniyasiga o'zboshimchalik bilan ulamaslik.
6.3.11.Ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq to'langanligini tasdiqlovchi barcha hisob-kitob hujjatlarini tegishli to'lov amalga oshirilgan kundan boshlab bir yil ichida saqlash.
6.3.12.Provayder xodimlariga Provayder muhri bosilgan fotosurati bilan guvohnomani taqdim etgan holda zarur ishlarni bajarish imkoniyatini berish, agar ular kelgan boʻlsa:
6.3.12.1.Foydalanuvchining past sifatli xizmatlar yoki ularning yo'qligi to'g'risidagi iltimosiga ko'ra;
6.3.12.2.abonent liniyasini,foydalanuvchi qurilmalarini telekommunikatsiya tarmog'iga/tarmog'iga ulash (o'chirish).
6.3.13.Provayder tomonidan tavsiya etilgan xizmatni olish uchun zarur bo'lgan uskunani sotib olish. Boshqa uskunani sotib olayotganda, foydalanuvchi uskunani o'rnatish va ulash bo'yicha barcha xavflarni mustaqil ravishda o'z zimmasiga oladi.
6.4.Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
6.4.1 Xizmatdan ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq foydalanish.
6.4.2. Foydalanuvchiga Xizmat doirasida o‘z xohishiga ko‘ra, mavjud bo‘lgan taqdirda ko‘rishni boshqarish funksiyasidan foydalanish huquqi bilan taqdim etiladigan telekanallar va/yoki Video kontentlar to‘plamini ("PAUSE" funksiyasidan foydalanib ko'rishni to'xtatish, orqaga aylantirish, alohida epizodlar bo'ylab o'tish, tillarni almashtirish va boshqalar) ko‘rish.
6.4.3 Ushbu Shartnomaning 13-bo'limida belgilangan tartibda Xizmat faoliyatiga oid da'volarni va/yoki takliflar bilan murojaat qilish
6.4.4.Taqdim etilgan xizmatlardan foydalanish bilan bog'liq savollaringiz bo'lsa, Provayderning maslahat va texnik yordamidan foydalaning.
6.4.5.Shaxsiy kabinetda ko'rsatilgan xizmatlar va Shaxsiy hisob raqamidagi mablag'lar qoldig'i to'g'risida ma'lumot olish.
6.4.6.Ushbu Shartnoma bekor qilingan taqdirda, o'zi tomonidan oldindan to'lov sifatida kiritilgan mablag'larni qaytarishni talab qilish.
6.4.7.Xarid qilingan IPTV qabul qiluvchilarni IPTV xizmatlarini qabul qilish manzilidagi abonent liniyasiga mustaqil ravishda ulash. Shu bilan birga, Provayder IPTV qabul qilgichning noto'g'ri ulanishi, uning nuqsoni yoki noto'g'ri konfiguratsiyasi bilan bog'liq sifatsiz xizmat uchun javobgar emas.
6.4.8.Bir kalendar yilida kamida 30 (o'ttiz) kun va 60 (oltmish) kundan ortiq bo'lmagan muddatga Xizmatni olish vaqtincha to'xtatib turiladi, bu haqda Provayderni xabardor qiladi, shu bilan birga:
6.4.8.1.Xizmatlar keyingi hisob-kitob davri boshidan to ulardan foydalanish tiklanmaguncha to'lanmaydi.
6.4.8.2.Avval qo'yilgan mablag'lar qoldig'i qaytarilmaydi, lekin Foydalanuvchining Shaxsiy hisob raqamida qoladi.
7. Texnik xizmat ko'rsatish va texnik talablar
7.1.Provayder Abonentni rejali profilaktika va taʼmirlash ishlarini oʻtkazish muddatlari haqida kamida 1 (bir) kalendar kuni oldin xabardor qilishi shart.
7.2.Rejadan tashqari ta'mirlash ishlarini (baxtsiz hodisalar va nosozliklarni bartaraf etish uchun) Provayder oldindan ogohlantirmasdan, lekin foydalanuvchini joriy ogohlantirish bilan bajarishga haqli.
7.3.Foydalanuvchi xizmatlar sifatiga taʼsir etuvchi va/yoki ularning yomonlashuviga olib kelishi mumkin boʻlgan holatlar (omillarning paydo boʻlishi) aniqlanganligi toʻgʻrisida Provayderni darhol xabardor qilishga harakat qilishi kerak.
7.4. Provayder o'z hisobidan bartaraf etmaydi va Foydalanuvchining aybi bilan, shu jumladan foydalanuvchi qurilmalaridan foydalanish qoidalarining buzilishi va/yoki zararli kompyuter dasturlaridan yetarlicha himoyalanmaganligi sababli yuzaga kelgan muammolar uchun javobgar emas. Agar foydalanuvchining iltimosiga binoan chiqib ketayotganda bunday muammo aniqlansa, Provayder rasmiy veb-saytda e'lon qilingan narxlar bo'yicha Foydalanuvchidan to'lovni talab qilishga haqli.
7.5. Provayder javobgar emas
7.5.1.Ma'lumotlarni uzatish tezligi va sifati (Internetga ulanish), shuningdek, foydalanuvchi tomonidan o'z Internet-provayderiga texnik xizmat ko'rsatish uchun;
7.5.2 Teleradiokompaniyadan ("O'zKT" MChJ va/yoki boshqalar) olingan televizion signalning sifati, chunki u televidenie signalining egasi/yaratuvchisi emas va eshittirish tarmog'ini tashkil etmaydi (televidenie kanallari paketlari), lekin faqat televizion dasturlarni qayta translyatsiya qilish funktsiyasini bajaradi, ya'ni uzatilayotgan ma'lumotlarning mazmuni, ketma-ketligi va hajmiga hech qanday o'zgartirish kiritmasdan signalni qabul qiladi va keyinchalik uzatadi.
7.6.Profilaktik (muntazam) ishlar uchun oyiga 1 (bir) martadan ko'p bo'lmagan 24 (yigirma to'rt) soatdan ko'p bo'lmagan televidenie va ovozli dasturlarning signallarini etkazib berishni xizmatlar uchun to'liq to'lov yoki qisman to'xtatish shaklida texnologik tanaffuslarga ruxsat beriladi.
7.7.Xizmat Foydalanuvchiga texnik imkoniyatlar mavjud bo'lganda va Foydalanuvchi qurilmasi ushbu Shartnomada ko'rsatilgan va Saytda ko'rsatilgan texnik talablarga muvofiqligida taqdim etiladi.
7.8.Provayder tomonidan belgilangan texnik talablarga javob bermaydigan foydalanuvchi qurilmalaridan foydalanganda Xizmat mavjud bo'lmasligi yoki cheklangan funksiyalarga ega bo'lishi mumkin.
7.9.Televizor to'plami yoki video kontentini ko'rish sifati Internet tezligiga bog'liq. Xizmatdan foydalanuvchi qurilmasining Internetga barqaror va uzluksiz ulanishi, SD formatidagi fayllarni yuklab olish uchun kamida 1,5 Mbit / s (asl sifat uchun, kamida 4 Mbit / s) va kamida 5 ma'lumot uzatish tezligiga ega bo'lgan holda foydalanish mumkin. HD formatdagi fayllarni yuklab olish uchun Mbit / s (asl sifat uchun, kamida 10 Mbit / s), shuningdek fayllarni yuborish uchun kamida 1 Mbit / s, Internetga ulanishning reaktsiya vaqti 300 ms dan oshmasligi kerak (PING, ms) . Foydalanuvchi Internetga kirishni tashkil qilish uchun istalgan aloqa operatorining (provayderning) xizmatlaridan foydalanish huquqiga ega. Agar Foydalanuvchi yuqoridagi minimal talablarga javob bermasa, Provayder Xizmatni taqdim etishga kafolat bermaydi.
7.11.Internetga ulanish xizmatlarini sotib olish, Foydalanuvchi qurilmalari uchun tegishli dasturiy
7.10.Xizmatga kirish uchun foydalanuvchi qurilmasiga o'rnatilgan dasturiy ta'minot foydalanuvchi tomonidan qonuniy ravishda sotib olinishi va qonuniy asoslarda (litsenziyalar) foydalanishi kerak, va foydalanuvchi yoki boshqa shaxs tomonidan hech qanday tarzda o'zgartirilmasligi yoki o'zgartirilmasligi kerak, bunday dasturiy ta'minotning Mualliflik huquqi egasi yoki u vakolat bergan shaxs bundan mustasno.
7.11.Internetga ulanish xizmatlarini sotib olish, Foydalanuvchi qurilmalari uchun tegishli dasturiy ta'minotdan foydalanish va o'rnatish huquqlari bilan bog'liq barcha harakatlar Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda amalga oshiriladi. Provayder Foydalanuvchi yoki uchinchi shaxslarning yuqoridagi harakatlari uchun javobgar emas.
7.12.Shartnomaning ushbu bo'limida ko'rsatilgan texnik talablarga rioya qilish uchun faqat Foydalanuvchi javobgar bo'ladi.
8. Tomonlarning kafolatlari va tasdiqlashlari
8.1.Tomonlar ushbu Shartnomada nazarda tutilgan huquqlardan faqat O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq va ushbu Shartnomada ko‘rsatilgan maqsadlarda foydalanishlarini kafolatlaydilar.
8.2.Provayder quyidagilarni tasdiqlaydi va kafolatlaydi:
8.2.1.Ushbu Shartnomani tuzish va u bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish uchun barcha huquq va vakolatlarga ega;
8.2.2.Foydalanuvchilarga xizmat koʻrsatish maqsadida Platforma, Ilovalardan foydalanishning qonuniy huquqiga ega;
8.2.3.Huquq egalari (yoki ularning litsenziatlari) bilan tuzilgan tegishli shartnomalar asosida u oxirgi foydalanuvchilarga telekanallar to‘plamiga kiritilgan onlayn televideniyega Foydalanuvchiga Xizmat doirasidagi telekanallar to'plamiga kirishni ta'minlash uchun zarur bo'lgan darajada kirish huquqini berish huquqiga ega.
8.2.4.Video-kontent huquqi egalari (yoki ularning litsenziatlari) bilan tuzilgan tegishli Shartnomalar asosida Foydalanuvchilarga Xizmat doirasida video kontentdan foydalanish im koniyatini taqdim etish huquqiga ega.
8.3.Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanganda quyidagi harakatlarni amalga oshirmasligini tasdiqlaydi va kafolatlaydi:
8.3.1Xizmatdan ushbu Shartnoma shartlarini buzgan holda foydalanish;
8.3.2Xizmatdan uning normal ishlashiga xalaqit beradigan usullarda foydalanish;
8.3.3.Xizmatga Ro‘yxatdan o‘tish va avtorizatsiya tartibisiz kirishga urinish, shu jumladan TV kanallar to‘plami va/yoki Video kontenti yoki ushbu Shartnoma bo‘yicha Xizmatdan qonuniy foydalanish uchun taqdim etilgan cheklovlarni olib tashlashga harakat qilish, shu jumladan, login va parolni buzish, IP manzillarni o'zgartirish, almashtirish yoki Xizmatni himoya qilishning texnik vositalarini chetlab o'tishga, Xizmatga ruxsatsiz kirishni cheklashga qaratilgan boshqa noqonuniy harakatlar;
8.3.4.Xizmatdan har qanday tijorat maqsadlarida foydalanish, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: Telekanallar to‘plamiga kiritilgan telekanallarni va/yoki kontentni namoyish qilish yoki taqdim etish. odatdagi oila doirasiga yoki Foydalanuvchining individual doirasiga mansub bo'lmagan shaxslar, yuqorida ko'rsatilgan joylarning iste'molchi jozibadorligini oshirish maqsadida jamoat uchun ochiq joylarda (kafelar, restoranlar, do'konlar, mehmonxonalar va boshqalar) ;
8.3.5.Xizmatdan, jumladan, telekanallar to‘plamidan va/yoki Video kontentidan ommaviy namoyish qilish, ijro etish, ko‘rish, namoyish qilish, ommaga yetkazish yoki boshqa ommaviy foydalanish maqsadida foydalanish;
8.3.6.Telekanallar to‘plamiga kiritilgan telekanallarning teledasturlarini yoki ularning qismlarini, shuningdek Videokontentni istalgan usulda, shu jumladan Foydalanuvchi qurilmasi ekranidan (displeyidan) ko‘rishda videoyozuv yaratish orqali o‘ynatish (nusxalash);
8.3.7.Har qanday uchinchi shaxslarning qurilmalariga (shu jumladan dasturiy ta'minotga) zarar etkazishi mumkin bo'lgan dasturiy ta'minotdan foydalanish (viruslar, troyanlar va/yoki boshqa zararli dasturlar); 8.3.8.Xizmatdan, jumladan, Telekanallar to‘plami va/yoki Video kontentidan ushbu Shartnomada ruxsat etilganidan boshqa har qanday maqsadda va har qanday usulda, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: qayta sotish, ijaraga berish, tarqatish, sotish, ishlab chiqarish tijorat aylanmasi, Xizmatni hamma uchun ochiq qilish yoki uchinchi shaxslarga ushbu Shartnoma bo'yicha olingan huquqlarni boshqacha tarzda topshirish.
8.4.Ushbu Shartnomaga ko'ra, Xizmat "BORICHA" taqdim etiladi, bu uning mavjud bo'lgan shaklda ishlashini anglatadi, shuningdek, Xizmatga nisbatan Provayder tomonidan hech qanday kafolatlar yoki bayonotlar yo'qligini, Xizmat foydalanuvchining talablariga, maqsadlariga yoki kutganlariga javob berishi, TV to'plami va/yoki Video kontentiga kirish uzluksiz, tez, ishonchli va hech qanday xatosiz ta'minlanishi, Telekanallar to‘plami va/yoki Video kontentiga kiritilgan har qanday telekanalning sifati va mazmuni Foydalanuvchi talablariga javob berishini lekin ular bilan cheklanmagan holda anglatadi.
9. Bolalarning maxfiyligi
9.1.O‘zbekiston Respublikasining 2016-yil 14-sentabrdagi “Yoshlarga oid davlat siyosati to‘g‘risida”gi, 2019-yil 2-iyuldagi “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi, “Bolalarni ularning sog‘lig‘iga zarar yetkazuvchi axborotdan himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunlari qoidalarini hisobga olgan holda. 2017-yil 8-sentabrdagi “Voyaga yetmaganlarning ma’lumotlarini himoya qilish va Xizmatdan foydalanishda ularning noqonuniy xatti-harakatlarini oldini olish maqsadida Provayder tomonidan quyidagi cheklovlar o‘rnatilgan: 9.1.1.Xizmat 13 (o‘n uch) yoshga to‘lmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan va “13+” yosh toifasiga tegishli bo‘lib, unga ko‘ra kichik yoshdagi shaxslar foydalanuvchiga qo‘shilish va faollashtir ish huquqiga ega emas. kelishuv.
9.1.2.Provayder 13 yoshga to'lmagan shaxslardan ataylab shaxsiy ma'lumotlarni yig'maydi.
9.1.3.Agar shaxsiy ma'lumotlar 13 yoshga to'lmagan shaxs tomonidan taqdim etilganligi aniqlansa, Provayder bunday ma'lumotlarni Xizmat serverlaridan darhol o'chirishga so'zsiz huquqqa ega.
9.1.4.Agar siz ota-ona va/yoki vasiy bo‘lsangiz va 13 yoshgacha bo‘lgan farzandingiz bizga shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etganiga ishonish uchun yetarli ma’lumotlarga ega bo‘lsangiz, Provayder bilan bog‘lanish uchun imkon qadar tezroq barcha choralarni ko‘rishingizni so‘raymiz. bunday ma'lumotlarni olib tashlash uchun zarur tartib-qoidalarni amalga oshirish.
10. Fors-major
10.1.Tomonlar majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bunday bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik fors-major holatlari (tabiat hodisalari, harbiy harakatlar, favqulodda holat, epidemiyalar, vakolatli davlat organlarining taqiqlovchi choralari, uzatuvchi sun'iy yo'ldoshlarning normal ishlashini buzish, noqulay ob-havo sharoitlari, telekommunikatsiya va energiya tarmoqlarida yuzaga keladigan nosozliklar, zararli dasturlarning harakati, uchinchi shaxslarning nohaq harakatlari va boshqalar), shuningdek, ushbu sharoitlarda boshqa favqulodda va oldini olish mumkin bo'lmagan holatlar. Tomonlarning oqilona nazoratidan tashqarida. Fors-major holatlari yuzaga kelgan taqdirda, ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish muddati bunday holatlar amalda bo'lgan vaqtga mutanosib ravishda kechiktiriladi.Bu vaqt davomida tomonlar o'zaro da'volarga ega emaslar va Tomonlarning har biri o'z zimmasiga oladi. fors-major holatlarining oqibatlari xavfi.
11. Intellektual huquqlar
11.1.Xizmat ko‘rsatishda foydalaniladigan intellektual faoliyatning har qanday natijalari va individuallashtirish vositalari ularning Mualliflik huquqi egalarining intellektual mulki hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining intellektual mulk sohasidagi qonun hujjatlariga muvofiqdir.
11.2 Mualliflik huquqi egasining ruxsatisiz intellektual faoliyat natijalari va individuallashtirish vositalaridan har qanday foydalanish noqonuniy hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq fuqarolik, ma’muriy va jinoiy javobgarlikka tortish uchun asos bo‘ladi.
11.3.Provayder shu bilan Foydalanuvchini Xizmat (Platforma, Ilova) va “TVCOM” savdo belgisiga nisbatan Provayder Mualliflik huquqi egasi ekanligi haqida xabardor qiladi.
11.4.Ushbu Shartnomaga muvofiq, Foydalanuvchiga Xizmat doirasida faqat shaxsiy (xususiy) notijorat ko‘rish maqsadida Telekanal to‘plamiga va/yoki Video kontentiga kirish huquqiga ega bo‘ladi. ularni istalgan qismda, har qanday moddiy shaklda (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: foydalanuvchi qurilmalari xotirasiga nusxalash orqali), shuningdek, telekanal toʻplamidan va/yoki video kontentidan boshqa har qanday foydalanish huquqisiz nusxalash, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: tarqatish, ijaraga berish, sotish, ommaviy namoyish qilish, ommaviy namoyish qilish, radioeshittirish yoki eshittirish kabeli, shu jumladan o'tkazish orqali.
11.5.Foydalanuvchi Xizmatdan (jumladan, Foydalanuvchiga Xizmat doirasida taqdim etiladigan intellektual faoliyatning barcha natijalari va individuallashtirish vositalaridan) faqat ushbu Shartnomada ko‘rsatilgan berilgan huquqlarni amalga oshirish maqsadida foydalanish huquqiga ega.
11.6.Xizmatdan ushbu Shartnomada aniq ko'rsatilmagan tarzda foydalanish Foydalanuvchi tomonidan ruxsat etilgan deb hisoblanmaydi.
11.7.Ushbu Shartnoma shartlarini buzgan holda Xizmatdan har qanday foydalanish (shu jumladan intellektual faoliyatning barcha natijalari va individuallashtirish vositalaridan foydalanish, Xizmat doirasida Foydalanuvchiga taqdim etiladi) qat'iyan man etiladi. Bunday foydalanish noqonuniy hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq fuqarolik, ma’muriy va jinoiy javobgarlikka tortish uchun sabab bo‘lishi mumkin.
11.8.Provayder va/yoki Video kontentining (yoki telekanal to‘plamining) huquq egasi telekanal to‘plami va/yoki video kontentidan noto‘g‘ri foydalanishning oldini olish yoki cheklash uchun texnik vositalardan foydalanish huquqini o‘zida saqlab qoladi, ularga kirish imkoniyati ushbu Shartnoma bo'yicha Xizmat doirasida Foydalanuvchiga taqdim etiladi.
12. Tomonlarning javobgarligi
12.1.Ushbu Shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan taqdirda, Tomonlar ushbu Shartnomada ko‘rsatilganlarni hisobga olgan holda O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda javobgar bo‘ladilar.
12.2. Provayder Telekanallar to‘plamiga va/yoki Video kontentiga kirish imkoniyatini, shuningdek ularni hech qanday texnik xatoliklar, nosozliklar yoki Foydalanuvchi qurilmasida ko‘rishda yuzaga keladigan boshqa muammolarsiz ko‘rish imkoniyatini kafolatlamaydi.
12.3.Provayder quyidagilar uchun javobgar emas:
12.3.1.Foydalanuvchi tomonidan ushbu Shartnoma qoidalarini buzish.
12.3.2 Xizmatning uzluksiz ishlashi, shu bilan birga uning ishlashini ta'minlaydi.
12.3.3.Foydalanuvchi tomonidan Xizmatni olish uchun foydalaniladigan Internet orqali ma'lumotlarni uzatishning tegishli sifati yoki tezligi uchun, ma'lumotlarni qayta ishlash yoki uzatishda kechikishlar uchun, shuningdek, Xizmatdan foydalanishda Foydalanuvchi qurilmasining to'g'ri ishlashi imkoniyati uchun.
12.3.4.O'z majburiyatlarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik, agar bu Foydalanuvchining Provayderning nazorati ostida bo'lmagan harakatlari, shu jumladan Ruxsat etilgan hududdan tashqarida bo'lish, foydalanuvchi qurilmasini tasodifan yo'q qilish, yo'qotish yoki buzish, foydalanuvchi qurilmasidan, Saytdan, Ilovadan noto'g'ri foydalanish va Foydalanuvchining boshqa harakatlari tufayli yuzaga kelgan bo'lsa,
12.3.5.Foydalanuvchi qurilmasiga yoki uchinchi shaxsning elektron qurilmalariga, Foydalanuvchi tomonidan Xizmatdan foydalanish natijasida yoki u bilan bog‘liq bo‘lgan boshqa jihozlar yoki dasturiy ta’minotga etkazilgan har qanday zarar yetkazish.
12.3.6.Telekanallar va/yoki Videokontentlar to‘plamiga kiritilgan telekanallarning axborot mazmuni, shuningdek, telekanallar va/yoki videokontentning huquq egalari tomonidan sodir etilgan har qanday huquqbuzarliklar uchun.
12.3.7.Internetda uchinchi tomon veb-saytlarining mavjudligi va mazmuni, ularga kirish Ilova interfeysida joylashtirilgan giperhavolalar orqali amalga oshiriladi, shuningdek, foydalanuvchi tomonidan bunday veb-saytlardan foydalanish bilan bog'liq har qanday oqibatlar uchun.
12.3.8.Foydalanuvchi rasmiy veb-saytida kamida 24 soat oldin oldindan xabardor qilingan holda.Tarmoqning ishlashi va rivojlanishini ta'minlash zarurati bilan bog'liq uskunalar, dasturiy ta'minot yoki boshqa ishlarni almashtirish bilan bog'liq xizmatlarni ko'rsatishda to'liq yoki qisman uzilishlar; 12.3.9.Alohida kanallar yoki ko'rsatuvlar efirga uzatilishi taqiqlanganligi, eshittirish standartidagi o'zgarishlar tufayli to'xtatilishi; signalni to‘g‘ridan-to‘g‘ri kanal/dastur egalari tomonidan kodlash yo‘li bilan auditoriyani cheklash yoki kanallar (dasturlar) egalari tomonidan yoki alohida kanallar/dasturlar va audiovizual asarlarni translyatsiya qilishni qonun hujjatlari bilan taqiqlash; televizion kanallar/dasturlar uchunroyaltivalitsenziyato‘lovlarimiqdoridagio‘zgarishlar,buningnatijasidategishli telekanal/dasturlar ko‘rsatilishi, telekanallar, ko‘rsatuvlar egalari bilan shartnomaning bekor qilinishi, shuningdek, kanalning qayta tashkil etilishi yoki bankrotligi natijasida eshittirishning to'xtatilishi. 12.3.10.Elektrta'minotiuzilishimunosabatibilantelevizionsignalnieshittirishdagiuzilishlar. 12.3.11.Provayder kontentni tashkil etuvchi materiallarni ishlab chiqaruvchisi bo'lmaganligi eshittirish signalining sifati, taqdim etilayotgan ma’lumotlarning mazmuni va ishonchliligi, jadvalning o‘zgarishi yoki Abonentga Xizmatlar doirasida taqdim etilgan ayrim materiallarning ko‘rsatilishining uzilishi.
12.3.12. Provayderga tegishli bo'lmagan uskunalar va/yoki dasturiy ta'minot ishdan chiqqan taqdirda Provayder nazorati ostida bo'lmagan yoki Provayderga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra yuzaga kelgan, shu jumladan, Abonent sertifikatlanmagan uskunadan, terminal uskunasining sozlamalaridan va Provayder tomonidan tavsiya etilmaydigan dasturiy ta'minotdan foydalanish holatlari, Xizmatni ko'rsatishdagi uzilishlar
12.4.Ushbu Shartnoma bo'yicha Provayder hech qanday majburiyatlarga ega emas va yo'qotilgan foyda, to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita zararni qoplash uchun Foydalanuvchi oldida javobgar emas. Agar ushbu Shartnoma bo'yicha Provayderning majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi sababli Foydalanuvchiga etkazilgan zararni qoplash majburiyati paydo bo'lgan taqdirda, bu majburiyat bir Hisob-kitob davri (oy) uchun to'langan Tarif/sotib olingan obuna narxiga teng miqdorda cheklanadi.
12.5.Foydalanuvchi ushbu Shartnoma shartlarini buzgan holda (shu jumladan intellektual faoliyatning barcha natijalari va individuallashtirish vositalari, ulardan foydalanish Foydalanuvchiga Xizmat doirasida taqdim etiladi) xizmatdan foydalanishi munosabati bilan Provayder tomonidan etkazilgan har qanday zararni qoplashiga rozi bo'ladi.
12.6.Foydalanuvchi Xizmatdan to'g'ri foydalanish uchun faqat o'zi javobgar ekanligini tushunadi va bunday harakatlar oqibatlaridan foydalanish orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uch un, shu jumladan:
12.6.1 telekommunikatsiya tarmog‘i orqali efirga uzatiladigan audiovizual asarlarni yozib olish va ko‘paytirish, shu jumladan mualliflarning tegishli ruxsatisiz mualliflik televizion materiallarini yozib olish; 12.6.2.Televizion dasturlarni noqonuniy retranslatsiya qilish;
12.6.3.Televizion signaldan foydalanishdan daromad olish;
12.6.4.Voyaga yetmaganlarga yoshi bo‘yicha cheklov qo‘yilgan (erotizm, zo‘ravonlik, shafqatsizlik va h.k. elementlari bilan) teleko‘rsatuvlarni ko‘rishga ruxsat berish;
12.6.5.Efirga aralashish va boshqa Foydalanuvchilarning televidenie signalini qabul qilishiga to'sqinlik qilish va undan qoidalarga muvofiq foydalanilmagan holda uning sifatini buzish; 12.6.6 uchinchi shaxslarning telekommunikatsiya tarmog'iga noqonuniy ulanishiga (aralashuviga) yordam berish;
12.6.8.Maxfiylikni saqlash va shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslardan himoya qilish, shuningdek, ushbu ma'lumotlarning oshkor etilishi va/yoki ruxsatsiz foydalanish natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar uchun.
12.6.7.Provayder xizmatlariga ruxsatsiz ulanish – bunda Foydalanuvchi qoidabuzarlik sodir etilgan vaqtda O‘zbekiston Respublikasida belgilangan 5 (besh) bazaviy hisob-kitob qiymati miqdorida jarima to‘laydi;
12.6.9.Provayderning rasmiy veb-saytidagi ma'lumotlar, e'lonlar yoki o'zgarishlarni muntazam ravishda (haftada kamida bir marta) tekshirish.
13. Nizolarni hal qilish va qonundan foydalanish
13.1 Ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq Tomonlar o'rtasidagi munosabatlarni belgilovchi sifatida talqin etiladi va tartibga solinadi.
13.2. Agar ushbu Shartnomaning har qanday qoidasi tegishli yurisdiksiyadagi sud tomonidan O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq haqiqiy emas va ijro etilishi mumkin emas deb topilgan taqdirda, u hech qanday tarzda ushbu Shartnomaning qolgan qoidalarining haqiqiyligi, qonuniyligi va bajarilishiga putur etkazmaydi.
13.3.Tomonlar ushbu Shartnomadan yoki u bilan bog'liq holda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha nizolar va kelishmovchiliklar sudgacha da'vo tartibida hal qilinishini tasdiqlaydilar.
13.4.Tomonlar ushbu Shartnoma bo'yicha kelib chiqadigan har qanday nizo, tortishuvlar yoki da'volar, shu jumladan ushbu Shartnomaning talqini, mavjudligi, haqiqiyligi yoki bekor qilinishi bilan bog'liq har qanday masalalar, shuningdek, ushbu Shartnomada tartibga solinmagan masalalar bo'yicha nizolar, da’volarni sudgacha hal qilish yo‘li bilan hal qilinishi mumkin bo‘lmagan holatlar nizoning yurisdiktsiyasiga va yurisdiktsiyasiga muvofiq Provayder ro‘yxatdan o‘tgan joydagi sud tomonidan ko‘rib chiqilishi kerak.
13.5.Har qanday da'voga javob/qaytib olish bunday da'vo olingan kundan boshlab 20 (yigirma) kundan kechiktirmay berilishi kerak.
13.6.Da'volar Tomonlar tomonidan bir-birlariga quyidagi yo'llar bilan o'tkaziladi (yuboriladi): 3.6.1.Faksimil aloqa (faks orqali),
13.6.2pochta jo'natmalari (pochta orqali),
13.6.3elektron pochta (elektron pochta).
14. Shaxsiy ma'lumotlarga ishlov berish siyosati
14.1.Ushbu Shartnomani tuzish orqali Foydalanuvchi o'zining shaxsiy ma'lumotlarini Provayder tomonidan qayta ishlashga roziligini bildiradi va bunday rozilikni berish orqali Foydalanuvchi o'z xohishi va o'z manfaatlarini ko'zlab harakat qilishini tasdiqlaydi.
14.2.Ushbu Shartnoma bo'yicha shaxsiy ma'lumotlar deganda Foydalanuvchining quyidagi shaxsiy ma'lumotlari tushunilishi kerak: telefon raqami, elektron pochta manzili, Hisob ma'lumotlari, ushbu Shartnoma bo'yicha huquq va majburiyatlarni amalga oshirish uchun Foydalanuvchi tomonidan Provayderga taqdim etilgan boshqa shaxsiy ma'lumotlar.
14.3.Provayder O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi va ushbu Shartnoma qoidalariga muvofiq shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq har qanday harakatlarni amalga oshirish, sudda o‘z manfaatlarini himoya qilish, Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga taqdim etish huquqiga ega.
14.4.Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash deganda shaxsiy ma'lumotlar bilan avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki foydalanmasdan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) to'plami, jumladan, shaxsiy ma'lumotlarni to'plash, qayd etish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), qazib olish, foydalanish, uchinchi shaxslarga o'tkazish (tarqatish, taqdim etish, kirish), shaxsiy ma'lumotlarni shaxsiylashtirish, bloklash, yo'q qilish, yo'q qilish tushuniladi;
14.5.Foydalanuvchi o'zining shaxsiy ma'lumotlarini Provayderga taqdim etish orqali ularni quyidagi maqsadlarda qayta ishlashga rozi bo'ladi:
14.5.1.Ushbu Shartnomani bajarish uchun foydalanuvchini identifikatsiya qilish; 14.5.2.Xizmat doirasida axborot xabarlarini yo'naltirish;
14.5.3.Xizmatni qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan foydalanuvchi so'rovlarini qayta ishlash; 14.5.4.shaxssizlantirilgan qilingan ma'lumotlar asosida Xizmatdan foydalanishning statistik va boshqa tadqiqotlarini o'tkazish;
14.5.5.Xizmatni takomillashtirish maqsadida Foydalanuvchining afzalliklarini tahlil qilish va tadqiq qilish;
14.5.6 Servisga texnik xizmat ko'rsatish;
14.5.7.Xizmatdan firibgarlik va boshqa noqonuniy foydalanishning oldini olish va aniqlash; 14.5.8 Foydalanuvchiga ushbu Shartnoma bo'yicha Xizmatdan foydalanish huquqini to'g'ri ta'minlash uchun zarur bo'lgan boshqa qonuniy maqsadlar uchun.
14.6.Provayder, agar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq bunday ma’lumotlarni olish zarur bo‘lsa, ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq foydalanuvchiga pul mablag'larini qaytarishni amalga oshirish uchun Foydalanuvchidan familiyasi, ismi va otasining ismini, shuningdek shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalarini so‘raydi;
14.7.Foydalanuvchiga Xizmat doirasida to'lovlarni amalga oshirish uchun Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan barcha moliyaviy ma'lumotlar Provayder tomonidan to'lov tizimi tomonidan ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash uchun uzatilishi haqida xabardor qilinadi va rozilik beradi.
14.8.Foydalanuvchi to‘lov operatsiyalarini amalga oshirishda Foydalanuvchining telefon raqami yoki elektron pochta manziliga elektron kvitansiya olishga roziligini tasdiqlaydi. 14.9. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va himoya qilish shartlari:
14.9.1.Provayder Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlaridan faqat ushbu Shartnomada ko'rsatilgan maqsadlarda foydalanadi.
14.9.2.Provayder ushbu Shartnoma bo'yicha Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash majburiyatini oladi. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarining O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq vakolatli davlat organining so‘roviga ko‘ra Provayder tomonidan oshkor etilishi maxfiylikning buzilishi hisoblanmaydi.
14.9.3.Provayder Foydalanuvchining shaxsiy maʼlumotlarini ruxsatsiz yoki tasodifiy kirish, yoʻq qilish, oʻzgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun barcha zarur texnik choralarni koʻrish majburiyatini oladi.
14.10.Provayder Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlariga nisbatan quyidagi huquqlariga rioya etilishini kafolatlaydi:
14.10.1.Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga oid ma'lumotlarni olish huquqi;
14.10.2.Provayderdan foydalanuvchining shaxsiy maʼlumotlariga aniqlik kiritilishini, agar shaxsiy maʼlumotlar toʻliq boʻlmagan, eskirgan, notoʻgʻri, noqonuniy ravishda olingan yoki qayta ishlashning belgilangan maqsadi uchun zarur boʻlmagan boʻlsa, ularni bloklash yoki yoʻq qilishni talab qilish huquqi, shuningdek o'z huquqlarini himoya qilish uchun qonun hujjatlarida nazarda tutilgan choralarni ko'rish;
14.10.3.Provayderning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan shaxsiy ma'lumotlar sub'ektlarining huquqlarini himoya qilish bo'yicha vakolatli organga yoki sudga shikoyat qilish huquqi, agar Foydalanuvchi Provayder uning huquq va erkinliklarini buzayapti deb hisoblasa.
14.10.4.O'z huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish, shu jumladan etkazilgan zararni qoplash va (yoki) ma'naviy zararni sudda qoplash huquqi;
14.10.5.O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan boshqa huquqlar.
14.11.Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga ushbu roziligining muddati cheklanmagan. Foydalanuvchi istalgan vaqtda ushbu Shartnomaning 16-bo'limida ko'rsatilgan Provayderning manziliga yozma xabar yuborish orqali shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligini qaytarib olishga haqli. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari ushbu bildirishnoma olingan kundan boshlab 30 (o‘ttiz) kalendar kun ichida Provayder tomonidan o‘chiriladi. Foydalanuvchi ushbu Shartnomaga muvofiq Provayder tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligining bekor qilinishi bunday Foydalanuvchining akkauntini o'chirishga olib kelishi va uning Xizmatdan foydalanishni davom ettirishiga imkon bermasligi haqida xabardor qilinadi va rozi bo'ladi.
15. Yakuniy qoidalar
15.1Ushbu Shartnoma va unga kiritilgan har qanday tuzatishlar:
15.1.1.Ular ushbu Shartnomaning 3-bo'limiga muvofiq Foydalanuvchi tomonidan qabul qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
15.1.2.Muddati bo'lib, noma'lum muddatga tuzilgan va Foydalanuvchi tomonidan Xizmatdan foydalanishning butun muddati davomida, Tomonlar tomonidan to'xtatilgunga qadar amal qiladi.
15.1.3.Tomonlarning kelishuviga ko‘ra, Provayder tomonidan ko‘rsatilgan Xizmatlar uchun Foydalanuvchi tomonidan to‘lanishi sharti bilan istalgan vaqtda tugatilishi mumkin.
15.2.Foydalanuvchi Shartnomani bekor qilishning kutilayotgan sanasidan 3 (uch) kalendar kunidan kechiktirmay Provayderga tegishli bildirishnoma yuborish orqali Shartnomani bir tomonlama bekor qilish va keyinchalik yangi Shartnoma tuzish huquqiga ega.
15.3.Provayder o'z xohishiga ko'ra, quyidagi hollarda foydalanuvchini kamida 3 (uch) kalendar kuni oldin xabardor qilgan holda Shartnomani bir tomonlama bekor qilishga yoki uning amal qilishini to'xtatib qo'yishga haqli:
15.3.1.Provayder tomonidan Foydalanuvchiga xizmat ko'rsatishning ob'ektiv (texnik, huquqiy yoki iqtisodiy) imkoniyatini yo'qotishi;
15.3.2.Foydalanuvchi tomonidan Xizmat xizmatlaridan ikki oydan ortiq foydalanmaslik (ikki hisobot davri);
15.3.3.Foydalanuvchi tomonidan uchinchi shaxslarning Xizmat xizmatiga noqonuniy ulanishi;
15.3.4.Foydalanuvchi tomonidan to‘lov shartlarini ketma-ket 2 (ikki) martadan ortiq buzish;
15.3.5.Tegishli telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziyaning bekor qilinishi, haqiqiy emasligi va/yoki amal qilish muddati tugashi.
15.4.Provayder Shartnomaning har qanday shartlarini/bandlarini o'zgartirishga, bunday o'zgarishlar kuchga kirgunga qadar Foydalanuvchini oldindan xabardor qilish, xizmatning rasmiy veb-saytida va/yoki ilovada e'lon joylashtirish yoki SMS-xabar berish orqali o'zgartirishga haqli. E'lonni xizmatning rasmiy veb-saytida va/yoki Ilovada yoki SMS orqali joylashtirish haqiqati, albatta, Provayder tomonidan Foydalanuvchini xabardor qilish majburiyatini to'g'ri bajarishdir, unga ko‘ra, Provayder tomonidan Shartnomaning amaldagi qoidalariga kiritilgan o‘zgartirishlar to‘g‘risida xabar e’lon qilinganidan keyin yoki ular kuchga kirganidan keyin xizmatlardan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining bunday o‘zgarishlarga, jumladan, yangi tarif bo‘yicha to‘lovga roziligi hisoblanadi.
15.5.To'liq ism (ism), ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari, shaxsiy guvohnoma ma'lumotlari, bank / to'lov rekvizitlari, yashash joyi (joylashuvi), aloqa raqamlari va / yoki elektron pochta manzili va boshqa ma'lumotlarni o'zgartirganda Foydalanuvchi bunday o‘zgarishlar sodir bo‘lgan paytdan e’tiboran 3 (uch) kalendar kundan kechiktirmay bildirishnoma yuborish orqali Provayderni bunday o‘zgarishlar to‘g‘risida xabardor qilish majburiyatini oladi. Aks holda, Foydalanuvchining oxirgi ma'lum ma'lumotlaridan foydalangan holda yuborilgan Provayder xabari to'g'ri yuborilgan hisoblanadi.
15.6.Ushbu Shartnoma Tomonlarining xatti-harakatlari yoki boshqa shaxslar tomonidan bunday xizmatlarni ko'rsatish amaliyoti ushbu Shartnoma qoidalariga o'zgartirishlar kiritish uchun asos bo'la olmaydi.
15.7.Provayder tomonidan ushbu Shartnomaning biron bir bandiga rioya qilmaslik Shartnomani umuman bajarishni rad etishni anglatmaydi.
16. Rekvizitlar
16.1.Provayder rekvizitlari: «TVPLUS» MCHJ; Ro‘yxatdan o‘tgan manzili: 100015, Toshkent sh., Mirobod tumani, Shahrisabz ko‘chasi 16/A; Korrespondentsiya manzili: 100015, Toshkent sh., Mirobod tumani, Shahrisabz ko'chasi 10/B; STIR 308427119, OKED 61100; “Kapitalbank” ATB MFO 01088 MOO hisob-raqami 20208000705381002001, Tel: 71 205-85-55, E-mail: support@tvcom.uz;
17. Boshqa foydalanuvchi shartnomalari
17.1.MEGOGO.RU onlayn kinoteatridan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi (Megogo MChJ STIR 7703769593; OGRN 1127746436311 tomonidan taqdim etilgan) TVCOM xizmatida Provayder platformasida. MEGOGO.RU onlayn kinoteatridan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi shartlari quyidagi Internet manzilida mavjud https://megogo.ru/ru/rules . O‘zbekiston Respublikasi Provayder platformasida MEGOGO.RU onlayn kinoteatridan foydalanish hududi sifatida tan olingan. Foydalanuvchi MEGOGO.RU onlayn kinoteatridan ushbu Shartnoma shartlariga zid bo'lmagan usullarda foydalanish majburiyatini oladi.
17.2.START xizmatidan foydalanish bo‘yicha foydalanuvchi Shartnomasi (START xizmati (START) Start.Ru MChJ OGRN 1177746679175, STIR 7728374780 tomonidan taqdim etilgan) TVCOM xizmatidagi Provayder platformasida. START xizmatidan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi shartlari quyidagi Internet manzilida mavjud https://start.ru/legal/terms_of_use . O‘zbekiston Respublikasi Provayder platformasida START xizmatidan foydalanish hududi sifatida tan olingan. Foydalanuvchi START xizmatidan ushbu Shartnoma shartlariga zid kelmaydigan usullarda foydalanish majburiyatini oladi.
17.3.Amediateka xizmatidan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi (Amediateka xizmati (Amediateka) A Series MChJ OGRN 1117746215201, STIR 7722742614) tomonidan TVCOM xizmatidagi Provayder platformasida taqdim etiladi. Amediateka xizmatidan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi shartlari quyidagi Internet manzilida mavjud https://www.amediateka.ru/terms-of-use . O‘zbekiston Respublikasi Administrator platformasida Amediateka xizmatidan foydalanish hududi sifatida tan olingan. Foydalanuvchi Amediateka xizmatidan ushbu Shartnoma shartlariga zid bo'lmagan usullarda foydalanish majburiyatini oladi.
17.4. TVCOM xizmatidagi Administrator platformasida PREMIER xizmatidan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi (PREMIER MChJ (OGRN 1197746708917, STIR 9702011190) tomonidan taqdim etilgan). PREMIER xizmatidan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi shartlari quyidagi internet manzilida mavjud https://premier.one/info/tntp/agreement/ . Provayder platformasida PREMIER xizmatidan foydalanish hududi O‘zbekiston Respublikasi hisoblanadi. Foydalanuvchi PREMIER xizmatidan ushbu Shartnoma shartlariga zid bo'lmagan usullarda foydalanish majburiyatini oladi.
17.5.more.tv xizmatidan foydalanish uchun foydalanuvchi Shartnomasi M3 MChJ (OGRN 1187746527099, STIR 9731003250) tomonidan TVCOM xizmatidagi Provayder platformasida taqdim etiladi. "more.tv" xizmatidan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi Shartnomasi shartlari quyidagi Internet manzilida joylashgan https://more.tv/usagreement . O‘zbekiston Respublikasi Provayder platformasida more.tv xizmatidan foydalanish hududi sifatida tan olingan. Foydalanuvchi "more.tv" xizmatidan ushbu Shartnoma shartlariga zid bo'lmagan usullarda foydalanish majburiyatini oladi.
17.6.Ushbu Shartnoma boʻyicha MEGOGO.RU onlayn kinoteatri, START, Amediateka, PREMIER va more.tv xizmatlaridan foydalanish uchun toʻlov TVCOM xizmatida va/yoki SAYTIDA Foydalanuvchi qurilmasi va/yoki ilovasida mavjud toʻlov tizimlari orqali oʻzbek soʻmda amalga oshiriladi. .
* “TVPLUS” MChJning 2023-yil 01-maydagi -son buyrug‘i bilan tasdiqlangan 3-sonli tahrirdagi Shartnoma